A duguláselhárítás Érd és környékén sem csak a hirtelen jelentkező problémák gyors megszüntetésével foglalkozik. Tény, hogy a dugulások feloldása az egyik legfontosabb feladat, de messze nem az egyetlen. A duguláselhárító szakember munkája rendkívül összetett és sokoldalú, gyakorlatilag minden olyan vízvezeték szerelésével foglalkozik, ami nincs nyomás alatt. A szakember legáltalánosabb feladata a dugulások megszüntetése, ami során különböző technikákat és eszközöket használ. A csatorna-rendszer átjárhatóságának biztosítása önmagában is sok tapasztalatot igényel, mivel a dugulások okai változatosak lehetnek: elakadt tárgyak, ételmaradékok, zsírlerakódások, gyökérbenövések, vízkő, gyökérbenövés, rosszul tervezett csatornaszakasz stb.
A dugulások elhárítása mellett a másik kiemelt tevékenység a csatorna nyomvonalának feltérképezése. Ez különösen akkor válik szükségessé, ha a rendszer működésében zavarok keletkeznek, vagy ha egy régebbi ingatlan esetében nem állnak rendelkezésre pontos információk a csatorna kialakításáról. A nyomvonal felderítése modern eszközökkel történik, például kamerás csővizsgálattal ami lehetővé teszi, hogy a szakember a föld alatti csövek állapotát és elhelyezkedését is precízen meghatározza. Egy ilyen vizsgálat összetett problémák diagnosztizálására is alkalmas.
A csatornarendszer tisztítása és karbantartása szintén a duguláselhárító szakember munkakörének része. A tisztítás célja, hogy megelőzze a rendszer elzáródását és fenntartsa annak optimális működését. Szükség lehet a tisztításra otthonokban is, de kereskedelmi és ipari létesítményekben bizonyos időközönként mindenképpen érdemes elvégezni A rendszeres karbantartás során a szakember eltávolítja a lerakódásokat, például a zsírt, a vízkövet vagy az egyéb szennyeződéseket, amelyek hosszú távon dugulásokhoz és rendszerhibákhoz vezethetnek. A tisztítás általában magas nyomású vízsugárral (woma) történik.
Kisebb dugulások feloldásához nem feltétlenül van szükségünk szakemberre, de ha a házilag kivitelezhető módszerek nem vezetnek gyors eredményre, akkor nem érdemes sokáig várni a segítség hívásával. A dugulások ritkán oldódnak meg maguktól és a tipikus, klasszikus feladatok esetében – például egy zuhanytálca dugulása – a duguláselhárítás fix áron is elérhető. Nincs tehát meglepetés az árral kapcsolatban, azt pontosan és előre ismerjük a munka megkezdése előtt.