Dugulás elhárítás garanciával

Számos vállalkozás hirdetéseiben találkozik a jól csengő szlogennel: „Dugulás elhárítás garanciával!” De vajon mire vonatkozik ez a garancia, mit garantálhat a munkát elvégző mester?

Bövebb…gomb

A piaci lehetőségre gyorsan ráugró, gyorsan sok pénzt keresni akaró állítólagos mesterek néha több kárt okoznak a szennyvízhálózatban, mint amennyit megoldanak. Elég horror történetet hallottunk olyan duguláselhárítóról, aki észre sem vette, hogy a lefolyóban mi okozta a problémát, és a megoldási törekvései csak súlyosbították a helyzetet. Egyikük például még csak meg sem hallgatta a tulajdonost, aki pontosan fel tudta idézni, hogy a dugulást egy műanyag vécéillatosító okozta, amit beleejtettek a csészébe. A „szaki” lekapta a vécét a helyéről, pumpált, tett-vett, majd kijelentette, hogy minden rendben, nem is a toalett kacsa okozta a problémát. Elkérte a maximális díjat és távozott. Este a lefolyó újra kiöntött, de már nem csak a vécéből, hanem a lakás összes lefolyójából visszafelé jött a szennyes lé. Mi történt? A szaki nem vette észre, hogy mi okozta a hibát, s a dugót a hozzá nem értő mozdulatai miatt csak beljebb tolta a rendszerben. Így már nem csak a vécé, hanem a gerincvezetékhez vezető fő lefolyócső dugult el. Könnyen lehet, hogy a mester még bele is írta a hirdetésébe, hogy „dugulás elhárítás garanciával”. Csakhogy mire a garanciát érvényesíteni kellene és vissza kellene menni, befejezni az elkezdett munkát, már nem lesz olyan sürgős az ügyfél problémája. A korábban nagyon is kezes mester hirtelen nem elérhető, vidékre kell mennie, s csak ígéri, hogy majd pár napon belül mindenképpen elmegy és megnézi, mit is lehetne tenni. Arról már szó sincs, hogy mikor végzi el most már problémák nélkül a munkát. Az eset mindennapos, amikor csak a gyors hasznot leső, nem valódi szakember végzi a munkát. De mire vonatkozik a hirdetésben szereplő garancia, mikor kérhetjük, hogy garanciálisan fejezze be a vállalkozó a dugulás elhárítást? Ha a megbízásban szereplő munkadugulás elhárítás volt, akkor a dugulás megszüntetése jelenti a munka elvégzését. A garancia ebben az esetben azt jelentheti, hogy a dugulás ugyanazon a helyen nem fog újra jelentkezni. Vannak olyan esetek, amikor a probléma újra jelentkezik, de nem azért, mert a mester nem jól végezte el a munkáját. Ha például a dugulás forrása nem abban a lakásban van, melynek tulajdonosa a munkát megrendelte. A mester kijön, kitisztítja a lakás szennyvízcsöveit, megtesz mindent, amire hatásköre van. De könnyen lehet, hogy a probléma gyökere nem itt van, hanem a lekövezett udvar alatt a gerincvezeték dugult el az évtizedek során. Ezt a problémát nem fogja megoldani a lakásokban végzett munka – a lakónak meg nincs arra hatásköre, hogy a társasház nevében elvégeztessen egy jóval nagyobb mértékű és költségű feladatot. A szerelő akkor sem tud garanciát vállalni, ha dugulás elhárításhoz hívták, de a probléma ennél súlyosabb. Ha a dugulást beomlott csatorna, törött, sérült szennyvízvezeték okozza, akkor a dugulás pillanatnyi elhárítása nem oldja meg a helyzetet. Mint ahogyan egy orrfújással nem lehet az influenzát gyógyítani. Garanciát adni csak az elvégzett munkára lehet. Ha a valódi problémát ennél nagyobb beavatkozással lehet csak megoldani, az már egy új megbízásra tartozó kérdés. A szennyvízhálózat épségéről a munkavégzés során mindig tájékoztatást is adunk, így Ön mindig tisztában lehet azzal, hogy várható-e valamilyen ok miatt a probléma újabb megjelenése. Akkor sem lehet garanciát vállalni az elvégzett munkára, ha az új dugulás a tulajdonos magatartása miatt következik be. Ha holnap is beleejti a toalett kacsát a vécébe, akkor ne hivatkozzon garanciára a szerelő újabb kihívásakor. Garanciát az általunk elvégzett munkára, a munkával érintett vezetékszakaszra tudunk vállalni.

Dugulás elhárítás Garanciával                     +36 (70) 291-7864